Universidad Ean · Educación continua
Empieza aquí · sesión 9
Jaguarcol · Bootcamp «IA en Acción» · Grupo 2 Marketing,
Desarrollo y Comercial
Sesión 9 · Módulo 5 · Proyecto Aplicado, Ética y Protección de
Datos
Miércoles 18 de noviembre de 2026 · con el profesor Daniel
Ya tienes tu IA de trabajo, tu habilidad y tu asistente. Hoy decides qué le pasas y qué no, y aprendes a comprobar lo que te devuelve. Sales con tres cosas: tu IA con la llave cerrada, tu semáforo de datos y tu regla personal pegada en tu asistente.
Una regla para todo el día: ninguna cifra que te dé la IA sale de tus manos sin comprobarla.
1 · Cierra la llave
La «llave» es el permiso para que la empresa dueña de la IA use tus conversaciones para entrenar sus modelos. Se cierra en un minuto:
| Herramienta | Dónde | Qué haces |
|---|---|---|
| ChatGPT | Configuración → Controles de datos | Apaga «Mejorar el modelo para todos» |
| Claude | Configuración → Privacidad | Apaga el interruptor de ayudar a mejorar los modelos |
| Gemini | Actividad en las Apps de Gemini | Desactívala |
| Copilot con tu cuenta de Jaguarcol | — | Ya viene protegido: no entrena con tus chats. Entra siempre con la cuenta de trabajo, no con una personal |
Cerrar la llave no borra lo que ya pegaste ni vuelve secreto lo que escribes: la conversación sigue guardada en tu cuenta. Por eso, además de la llave, va el semáforo.
2 · Tu semáforo de datos
Antes de pegar algo, pregúntate de quién es. Hay tres clases de datos:
- Personal: todo lo que identifica a una persona —nombre con celular, correo, cédula, dirección—. Lo protege la Ley 1581 de 2012 y lo vigila la Superintendencia de Industria y Comercio.
- De Jaguarcol: lo que es de la empresa —precios y descuentos pactados con cada cliente, ventas por cliente, lanzamientos sin aprobar, contratos—.
- Público: lo que ya está afuera —el catálogo publicado, la ficha del proveedor, un post que ya salió—.
| Color | Qué significa | Ejemplos de Marketing y Comercial |
|---|---|---|
| 🟢 Verde | Va tal cual | Catálogo publicado, ficha técnica del proveedor, un post que ya salió, precios de lista públicos |
| 🟡 Amarillo | Va anonimizado | Resultados de una campaña, ventas por canal, una base de clientes sin nombres ni contactos, un reclamo sin el nombre de quien lo puso |
| 🔴 Rojo | Nunca va | Nombre con celular o correo de un cliente, cédulas, el descuento pactado con un cliente con su nombre, un lanzamiento sin aprobar, contraseñas |
3 · Anonimizar en cinco cambios
Para que algo amarillo pueda ir, le quitas lo que identifica:
- Nombres por códigos: «Ferretería El Tornillo» pasa a «Cliente 01»; «Ana» pasa a «Contacto A».
- Fuera NIT, cédulas, correos y celulares: borra la columna completa.
- Ciudad en vez de dirección.
- Rangos en vez de precios o descuentos pactados: «entre 10 % y 15 %», o quítalos.
- Lee las notas libres: ahí se esconden nombres y teléfonos que las columnas ya no tienen.
Y antes de usarlo, la pregunta final: ¿queda algún dato que identifique a una persona o a un cliente? Si dudas, no va.
Para practicar, en tu kit está la base de clientes de ejemplo (datos inventados).
4 · La IA también se equivoca con los números
Baja de tu kit la campaña de ejemplo (datos inventados), pégala en tu IA y hazle estas tres preguntas:
- ¿Cuántos leads trajo Instagram en total en los tres meses?
- ¿Cuánto vendimos en total en septiembre?
- ¿Cuál fue el mejor mes en ventas?
Después compruébalas tú, a mano, en la tabla. Mira tres cosas: filas repetidas, un mismo canal escrito de dos maneras y celdas vacías. Si la IA no las vio, su respuesta está mal, aunque suene segura.
5 · Tu regla personal
Copia esta plantilla, llena tus espacios y pégala donde tu IA la lea siempre:
Mi regla de datos. Trabajo en ________ (tu subárea) en Jaguarcol.
- Antes de pegarte algo, lo paso por mi semáforo: verde va tal cual, amarillo va anonimizado, rojo no va.
- Nunca te voy a pegar: ________ (tus rojos).
- Si te pego una tabla o un texto, primero dime si ves datos que identifiquen a una persona o a un cliente, y no los repitas en tu respuesta.
- Cuando me des cifras, dime de qué filas sale cada una y avísame si ves filas repetidas, celdas vacías o un mismo nombre escrito distinto.
- Tú propones y yo apruebo: no doy por buena ninguna cifra sin comprobarla.
Dónde pegarla:
- Claude: en tu proyecto, en Instrucciones del proyecto.
- ChatGPT: Configuración → Personalización → instrucciones personalizadas.
- En otra herramienta: en sus instrucciones personalizadas, o al comienzo de cada chat.
Pruébala: pégale la base de clientes de ejemplo sin anonimizar. Si tu regla funciona, la IA te avisa de los nombres, los celulares y los correos antes de hacer cualquier otra cosa.
Para el miércoles 25
El miércoles 25 de noviembre cerramos el programa con Jorge y armamos tu proyecto aplicado. Trae tu regla y una tarea real de tu trabajo que quieras resolver con tu IA.
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